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Aude V.

Marketing et innovation durable
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France et Etranger, sur un rythme à discuter
Plus de 20 ans d'expérience

Compétences

Innovation Durable Marketing Coach/formateur Consommation responsable

Secteurs

Agroalimentaire Associations / ONG / Fondation Banque / Assurance Industrie Recyclage

Langues

Français Anglais Allemand

Accompagnement au marketing responsable et à l’innovation durable

Animation d'ateliers collaboratifs, design thinking

Expérience

Accompagnement à la culture de service

AGIRC ARRCO
- Paris et France

Projet accompagnement à la diffusion de la culture de service auprès d'AGIRC ARRCO:

- Diagnostic initial de l'expérience client et collaborateur dans l'organisation des Cicas, et partage des recommandations avec les parties prenantes,

- ingénierie de formation, mise en place d'une communauté digitale et de formations sur site, process collaboratif de rédaction de la charte de l'Accueil Client.

Résultats: 900 collaborateurs accompagnés, 81% de satisfaction à l'issue de la formation.

Animation d'un design sprint

Harmonie mutuelle
- Paris

Animation d'un sprint design: Comment réinventer le dialogue entre adhérents et élus dans les territoires?

- Conception et animation d'une série d'ateliers collaboratifs

- Identification des leviers d'engagement des différentes parties prenantes: délégués, sociétaires, direction de la mutuelle et de solutions concrètes pour développer l’engagement, dont un site communautaire

- Présentation "pitch" du projet "50ème Territoire" et remise d'une maquette wireframe de la plateforme communautaire.

Accéder aux informations réservées aux membres de la communauté