Isabelle C.
Compétences
Secteurs
Convaincue que les marques ont un rôle à jouer dans la transition écologique & sociétale, et que le digital leur offre un levier formidable pour construire une nouvelle relation avec les consommateurs // 15+ ans d'experience en Marketing digital, brand content, eCommerce, UX omnicanale, CRM & Analytics, et en transformation digitale (L'Oréal, Club Med, FullSIX) // Diplômée de la master 21 "piloter les business models durables" (formation RSE par Centrale Supélec - Des Enjeux & des Hommes)
Au service des marques engagées à rendre le développement durable désirable, pertinent et accessible.
> AUDIT DE POSITIONNEMENT DE MARQUE DURABLE / RSM
- Analyse de plateforme de marque RSM (vs enjeux RSE & durabilité de l’offre), audit expression de marque & ecosystème omnicanal (mapping des touchpoints / contenus / user experience), études consommateurs/ parties-prenantes.
- Dossiers de tendances RSM sectoriels / benchmark (cosmétique, mode, luxe, agro-alimentaire notamment).
- Coordination interne (PMO) et prestataires. Guidelines.
> STRATEGIE DIGITAL (Paid.Owned.Earned)
Branding, contenu, marketing digital (media, CRM, social, influence), eCommerce & omnicanal, et gestion de projet/programme.
> MESURE DE PERFORMANCE
Definition des KPIs, Etudes consommateurs, performance digital.
Expérience
DIRECTRICE DIGITAL INTERNATIONAL
Intégration des enjeux du digital omicanal dans les activités de la Division, des Marques, Zones et Pays. Mise en place de l’écosystème B2C2B pour créer les conditions de la transformation digitale (focus B2C).
> STRATEGIE PAID MEDIA
> CONTENU, ENGAGEMENT CONSOMMATEURS & RÉSEAUX SOCIAUX
> eCOMMERCE DIRECT & INDIRECT
> PERFORMANCES, ETUDES CONSOMMATEURS & SOCIAL LISTENING
> PILOTAGE DES INVESTISSEMENTS DIGITAUX
> MANAGEMENT | 4 personnes
MARQUES: L’Oréal Professionnel, Kerastase, Decléor, Redken, Matrix.
