Elsa N.
Compétences
Secteurs
Consultante free-lance, j’aide les organisations à identifier et développer de nouveaux concepts produits et services, à la fois vertueux pour la planète et à forte valeur ajoutée pour l'utilisateur. Je mobilise mes compétences en stratégie, RSE, design-thinking, projets numériques et community management. J'apporte un soin particulier à la mobilisation des intelligences collectives et à la bonne communication interne des projets. Mes expériences multiples en contexte agence, start-up et grands-comptes me permettent de proposer à chaque fois une approche adaptée à la culture de l'organisation et au contexte projet. Je travaille aussi bien en France qu'à l'international.
Expérience
Coach en co-création communication & engagement de la communauté
- Facilitation d’ateliers en intelligence collective
- Synthèse stratégique du plan d'animation et de communication interne
Coach design-thinking projet "Accompagnement de la vie numérique"
- Animation de l'équipe en ateliers bi-hebdomadaires (phases définition/idéation/tests/reco stratégique)
- Organisation et co-animation des sessions créatives (3 journées – 25 personnes)
Direction de projet web/CRM
- Lancement du site internet marchand episod.com et implémentation du CRM (AMOA)
Stratégie UX lesitedesaidants.com
- Analyse de l'existant et étude d’opportunités
- Entretiens métiers et interviews users
- Ateliers de co-construction de la stratégie.
Stratégie et CMO
Conseil en stratégie digitale et marketing.
UX design.
Ateliers d'intelligence collective.
Direction de projet pour le compte IKEA
Pré-lancement site événementiel "mobile first"
Management équipe compte
Chef de projet marketing international offre ISO 14001 / ISO 9001
- Lancement de la marque LEAD en co-construction avec les régions.
- Stratégie nouvelle offre ISO 9001 et ISO14001.
- Pilotage opérationnel : étude quanti et prix, site web, supports de communication.
- Animation transversale 80 pays. Encadrement équipe siège multi-culturelle.
Directrice conseil
- bras droit du directeur : gestion administrative et management de l'équipe de 10 personnes
- directrice conseil : projets communication interne et supports numériques (table tactile/ appli ipad)
Chef de produit
- Définition de la stratégie marketing 2011 sur une gamme de produits (CA 10 M€)
- Animation et développement du business de deux gammes de produits (CA 24 M€)
- Pilotage mensuel de l’activité : analyse des performances, prévisions des ventes, et actions correctives
- Lancement d’innovations : rédaction de concepts, brief produit et développement industriel selon process
- Refonte charte graphique : brief, tests quali et quanti : meilleur impact en linéaire, amélioration items notés. Retravail du dos de pack valorisant expertise et qualité de la marque.
- Recommandation et mise en œuvre des plans promotionnels : amélioration du ROI et rationnalisation
Chef de projet web - marketing relationnel
Lancement du portail Danoneetvous.com et mise en place de son animation (pilotage équipes SI, agences web EURO RSCG et media Havas).
Contenus éditoriaux : planification et validation des articles en collaboration avec l'agence Protéines.
Développement de la stratégie des marques sur le web :
- création et animation de 50 sites de marques (campagnes media, formations, tool-kits), en coordination avec les responsables de filiales.
- recrutement et animation de la base de données conso (newsletters, emails marques)
- optimisation des outils de pilotage du business (budget, KPIs, tableaux de bords)
Management d’un Assistant Chef de Projet (formation, encadrement, reporting)
Stagiaire
Etude de marché sur les eaux de Soin et l'hygiène blanche.
Développement produit : brief parfumeur, coordination interne, créa pack.
Rédaction des supports de communication.
Reporting des ventes de parfums Homme.
