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Laëtitia C.

Consultante RSE
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Vannes, France
De 10 à 20 ans d'expérience

Compétences

Biodiversité Conseil en RSE QVT Reporting extra-financier / environnemental Analyse de matérialité

Secteurs

Conseil Environnement Social

J’accompagne les organisations dans leurs démarches de responsabilité sociétale, du diagnostic à la mise en place et au suivi du plan d’actions, et dans la valorisation des engagements. J'interviens aussi ponctuellement lors d’ateliers participatifs ou de formations. En m’appuyant sur l’intelligence collective, j’amène les entreprises à intégrer les enjeux environnementaux et sociaux dans leur développement économique conformément aux référentiels internationaux ISO 26000 ou ISO 14001.

Expérience

Dirigeante

Worker Bee Happy
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Directrice adjointe senior du magasin de Vannes

Nature & Découvertes
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Management d’une équipe de 8-15 personnes (recrutement, intégration, formation et développement des compétences). Organisation et planification. Gestion administrative. Animation autour des KPI et de la satisfaction client. Animation de réunions en intelligence collective. Management du SME et de la certification ISO 14001. Programmation des sorties nature. En charge de l’évènementiel interne.

Responsable Service Clients du magasin de Clermont-Ferrand

Nature & Découvertes
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Management d’une équipe de 8-15 personnes. Management du pôle accueil (recrutement, intégration et formation). Animation du CRM et de la qualité de service. Mission annexe : animation de sorties nature

Guide-conseil Réseau Vert du magasin de Vélizy-Villacoublay

Nature & Découvertes
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Accueil clients, vente, merchandising, gestion des stocks. Mission Réseau Vert : animation de l’équipe sur l’application du SME et la certification ISO 14001. Ambassadeur de la Fondation Nature & Découvertes auprès des associations locales. Mission annexe : animation de sorties nature.

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