Constance B.

Après 15 ans de direction de projets au sein de marques avec une forte identité (diptyque, agnès b. et Clarins), je suis aujourd'hui Consultante CRM et CX indépendante. 

Je vous accompagne dans la conception de votre stratégie client sur mesure alignée avec la raison d’être et les valeurs de votre entreprise. J'intègre les principes de durabilité à chaque étape du processus pour concilier performance et responsabilité sociétale. 

Je suis également facilitatrice et anime des ateliers d’intelligence collective et des parcours de conduite du changement pour fédérer et engager vos équipes autour de vos projets de transformation et permettre le succès de leur mise en œuvre.

Seul, on va plus vite. Ensemble, on va plus loin !