Mes champs d'expertise en matière de RSE, à l'attention des PME et ETI :
- Définition et déploiement d’une stratégie RSE / Développement Durable (analyse de matérialité), cartographie des risques
- le pilotage du bilan carbone avec les plateformes SaaS du marché (Carbo, Greenly) et mesure de l'empreinte carbone, avec un focus important sur la qualité et la gouvernance de la donnée
- la mesure des actions par des indicateurs pertinents
- la création d'un plan de communication responsable
- la connaissance des critères d'éco-responsabilité dans le domaine du textile, en lien avec la loi AGEC
- le passage à société à mission, ainsi que les étapes préalables pour parvenir à ce statut
- l'élaboration de partenariats philanthropiques, produits partages
•Direction du centre de contacts (130k contacts annuels): budget, négociations commerciales, suivi des SLAs et plans de formation
•Accompagnement dans la transformation « direct to consumer » de chaque filiale EMEA
•Product Owner Data au sein de la Digital Factory
•Référente Net Promoter Score, RGPD et base de connaissance
•Management : hiérarchique (8 personnes) - fonctionnel (14 filiales)